如何做好团队建设及团队建设的重要性

需要统一团队关于目标达成的方法和步骤的认识，调解成员间的冲突。比如多召开会议，指明项目的里程碑、时间计划和纪律等，一是有助于强化大家的团队意识，二是明确做事的方法和责任分工。也要关注队员们对目标理解的细微差异，听取他们更好的意见或建议，强调他们对项目的重要性。

是要解决冲突。因为勺子和碗不可能永远不碰撞，团队成员之间不可能没有冲突。先确认冲突的类型，是属于建设性冲突还是破坏性冲突。建设性冲突的特点，比如双方都关心实现共同目标、或乐于了解对方的观点、或大家以争论问题为中心，有助于提高决策质量、能激发创新、是一种有效的激励手段；而破坏型冲突会使团队凝聚力下降、导致扭曲事实真相、降低工作绩效，特点有不愿意听取对方的意见、双方更关心自己的观点取胜、由意见的争论转为人身攻击。那么这个时候，就需要寻找共同的目标、澄清问题的根源、多沟通并且团队成员间相互调解，鼓舞士气并消除情绪低落的障碍。

团队成员间得建立起信任关系。信任的建立需要时间的累计，成员能否获得他人的信任取决于过往的行动，如果总是言出必行、信守承诺，便很容易在团队中获取信任。研究表明，一个人被信任的程度越高，这个人也就更愿意主动信任别人，做出对彼此都更有好处的行为。比如在大家讨论一个问题时，无论多激烈，一定了解并非针对某一个人；当分配利益时，无论如何，都相信一定是公平的；当协同工作时，无论工作量多少，都知道在指定时间内能够保质量的完成。信任是团队成员间的润滑剂，信任度越高才能拧成一根绳，有清晰的规划和整体的认识，不断促成有凝聚力的团队的产生。